Medeninasti kapitanov pepelnik - možnost personalizacije kot darila z graviranjem

Naša misija: Vodi nas načelo, da si vsak zasluži najvišjo raven bivalnega udobja. Želimo, da so naše stranke samozavestne, »živijo svoje življenje«, delajo pametno in imajo čas zase in za svoje bližnje. Ko kupujete pri nas, postanete del skupnosti. Vstopite v klub, ki ga gradimo skupaj: srečni ljudje, odprti v svet, ki skrbijo zase in za bližnje. Pomagali vam bomo postati srečna, dobro predstavljena oseba.

Naši izdelki: Iščemo visokokakovostne evropske produkte in storitve, ki jih želimo uporabljati sami in ponuditi svojim strankam, svojo ponudbo pa nenehno širimo. Prodajamo izdelke priznanih blagovnih znamk, ki jih podpisuje tudi lastna blagovna znamka. Osredotočeni smo na inovativne in visokokakovostne izdelke, tudi ročna dela umetnikov in rokodelcev.

Garancija izvirnosti izdelkov: izdelki, ki jih ponuja spletna trgovina MichaelSerge, so novi, originalni, prihajajo neposredno od proizvajalcev ali zanesljivih distributerjev, imajo originalno embalažo in garancijo proizvajalca.

Kdo smo: "MICHAELSERGE" je blagovna znamka, smo družina menedžerjev, ki delujejo v Evropi. Svoj čas, kompetence in sredstva vlagamo v ustvarjanje prodajne platforme, na kateri želimo kupcem neposredno ponuditi kakovostne, preverjene izdelke in storitve.

30 dni za BREZPLAČNO VRAČILO od prevzema izdelka 0€ v Evropski uniji, 25€ izven Evropske unije.

Pošiljamo iz skladišča v Evropi. Odvisno od vašega naslova za dostavo in razpoložljivosti izdelka se izdelek pošlje iz Španije ali Nemčije.

Kam dostavljamo: Delujemo predvsem po vsej Evropi, pošiljamo pa tudi po vsem svetu. Na evropskih trgih je dobavni rok običajno 1-4 dni, odvisno od lokacije, izven Evrope pa 3-7 dni.

Brezplačna dostava od vrednosti naročila 50 € v Evropski uniji.

Priljubljene države dostave v naši spletni trgovini:

klik TUKAJ če si želite ogledati več informacij o dostavi in ​​vse države, v katere dostavljamo.

V naši spletni trgovini trenutno sprejemamo naslednje načine plačila:
Kreditna ali debetna kartica VISA, MasterCard ali AmericanExpress - operater stripe.com
PayPal deluje kot virtualna denarnica.
Klarna lokalna hitra plačila vaše banke v vaši državi.
ApplePay deluje z brskalnikom Safari

Če nam izdelek vrnete, vam bomo povrnili stroške z istim plačilnim sredstvom, kot ste ga uporabili pri začetni transakciji.

Vse transakcije so varne in šifrirane.

Če želite naročiti na drug način ali vas zanima večje naročilo, se obrnite na našo ekipo za pomoč strankam tukaj

Spoštovani kupci,

V naši trgovini, cenimo vaše popolno zadovoljstvo z vašimi nakupi. Zavedamo se, da včasih izdelek morda ne bo izpolnil vaših pričakovanj, je lahko okvarjen ali pa si preprosto premislite. Zato ponujamo enostaven in priročen postopek vračila, kot tudi možnost reklamacije izdelka.

Kako narediti vračilo?

Če želite izdelek vrniti, imate do 30 dni od dneva prejema paketa. Za začetek postopka vračila preprosto kontaktirajte nas prek KLEPETA, pošljite e-pošto. Ko prejmemo vašo zahtevo, bomo poskrbeli za brezplačen prevzem izdelka na naslovu, ki ga navedete. 

Če opazite, da je izdelek okvarjen ali ne ustreza opisu, imate pravico do reklamacije. Če želite to narediti, nas kontaktirajte po e-pošti ali preko kontaktnega obrazca, opišite težavo in priložite fotografije izdelka (če je mogoče). Ko prejmemo vašo pritožbo, jo bomo nemudoma pregledali in vas obvestili o naslednjih korakih.

Kdaj boste prejeli povračilo?

Zagotavljamo, da bo vračilo denarja za vrnjen izdelek izdano v največ 7 dneh od trenutka, ko izdelek prispe v naše skladišče. V primeru sprejete reklamacije nudimo popravilo, zamenjavo z novim izdelkom ali vračilo kupnine, po vaši želji. Denar bo povrnjen z istim plačilnim sredstvom, s katerim je bilo plačano naročilo. Upamo, da bosta zaradi naše prilagodljive politike vračila in učinkovitega pritožbenega postopka vaša nakupovalna izkušnja pri nas še bolj udobna in varna.

Ne pozabite, tukaj smo, da vam pomagamo in odgovorimo na vsa vaša vprašanja.

Najučinkovitejši način stika z nami je spletni KLEPET.

Govorimo jezike:
Angleščina, češčina, danščina, finščina, francoščina, grščina, španščina, nizozemščina, nemščina, poljščina, portugalščina, romunščina, slovaščina, švedščina, italijanščina.

Telefonska služba za pomoč strankam je na voljo od 9 do 00 ob delavnikih po srednjeevropskem času.

Prodaja, vprašanja o izdelkih:
+ 44 2045772996

Status pošiljanja, reklamacije, vračila:
+ 48 222304295

E-poštni kontakt: shop@michaelserge.com

Poljska, Zielona Gora +48 688383500
Poljska brezplačna linija +48 800003282
Češka, Praga +42 0234280702
Združene države, Miami +17867558172
Kanada, Toronto +16478466300

Vračila, reklamacije pošiljajte SAMO na:
MichaelSerge BM
Lubuskie, Sucha 172
Zielona Gora 66-004 Poljska
Telefon: + 48 688383500

Naše pisarne:
275 New North Road
Apartma Islington 1618
London, N1 7AA

Takole 172
Zielona Gora, 66-004
Poljska

Via Boezio 6
Rim, 00193
Italija

Nauschgasse 4/3/2
Dunaj, WI 1220
Avstrija

Paxlaan 10
Hoofddorp, Noord Holland 2131 PZ
Nizozemska

Route de Saint-Cergue 24bis
Nyon, VD 1260
Švica

ORCA - Calle Gil-Vernet 54/55
Les Tapies 1
Hospitalet De L'infant, Tarragona
43890
Španija

1000 Brickell Ave
Ste 715
Miami, FL 33131
Združene države Amerike

Ulica 329 Howe
Vancouver, BC V6C3N2
Kanada

Podatki o registraciji Evropa:
MICHAELSERGE.COM BM ID za DDV: 9261565906, Evropa - Poljska
Sucha 172, 66-004 Zielona Gora